ru
Геймификация
«Миссии»
Кейсы — Digital и технологии
клиент
срок реализации
результат
Рестораны italy&co.
2 недели
Увеличение среднего чека и частоты посещений в сегменте «любители пасты». Возврат в следующий период 30% из группы «съели 1 пасту» — новые гости.
Гейми-
фикация
стратегия
Привлечь внимание гостей не скидками, а креативом и вовлечением
Увеличить частоту посещений
Увеличить средний чек
Познакомить с концептами и меню
Привлечь новых гостей в программу лояльности
Увеличить вовлеченность гостей
Каналы коммуникации
Каналы
коммуникации
коммуни-
кации
Информирование о старте миссий.
Описание миссий и условий. На лендинге обязательно есть кнопка для регистрации карт лояльности.
Лендинг-сайт
1
Информация о миссиях в социальных сетях в сторис со ссылкой на лендинг-сайт с условиями.
SMM
2
Email-рассылки
3
Настройка автоматических
push-уведомлений об окончании миссий и получении баллов.
push-уведомлений об окончании миссий и получении баллов.
Push-уведомления
4
пример миссий
Каждая итерация миссий объединяется под общую креативную концепцию. В конце каждой миссии гостей ждет подарок в виде бонусных баллов или весомого предложения.
Коктейльный трип по Петроградке
Необходимо попробовать определённый коктейль в каждом заведении 2 недели.
Съесть 1 кг пасты за 1 неделю
italy
BRUXX
HITCH
Коктейльный трип на Московском
Необходимо попробовать определённый коктейль в каждом заведении 2 недели.
italy
HITCH
Goose Goose
italy
HITCH
итог
Гости с удовольствием участвуют в подобного
рода играх, проявляя азарт пройти все задания до конца и получить главный приз, а ресторан получает дополнительную выручку от заказов.
Гости с удовольствием участвуют в подобного рода играх, проявляя азарт пройти все задания до конца и получить главный приз, а ресторан получает дополнительную выручку от заказов
Возврат в следующий период 30%
из группы «съели 1 пасту» — новые гости
Увеличение среднего чека и частоты посещений в сегменте «любители пасты»
